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5月1号第一次发现车辆快充跳枪问题， 当时在广州龙溪大道4S店没有查出原因。7月16号再次出现此问题，在佛山海八路店查询是电子扇坏了，但是没有货。8月初送到广州海珠4S店说不是电子扇，是电池换热器坏了，价格1130。当时再三确认就是这个问题，承诺如果没有修好退款。8月21号取车，10月初就再次出现此问题，三亚4S店检查说还是电子扇的原因。我找小鹏公司，对之前的承诺不予理会，又说这两个配件都可以导致此问题发生，让自费再次更换电子扇。当时已经有4S店发现了电子扇的问题，但是海珠店还是更换了其他的配件。他们承诺修不好退款，现在也不兑现。