和几个朋友沟通，别克英朗2015款同款车型全部存在转向机通病。希望与工厂沟通，尽快更换原厂配件，共创和谐社会。
上汽通用别克英朗转向机存在质量问题，望厂家予以更换
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT340441(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-10-17 10:09:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 衡水通成 |
| 里程数(KM) | 86000 |
| 购车时间 | 2015-11-05 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.3万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
02-10
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用别克-英朗打方向盘出现异响和回位卡滞的情况】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量7641宗
完成率为100%
回复率88%
满意度为66%
发表临时结果3628次
发表最终结果13045次
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