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一汽大众速腾天窗漏水,导致车内饰损坏
一汽-大众速腾
10-21
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT340515(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-10-21 13:41:37
投诉地区
4S店名称播州区华来金汽车贸易公司
里程数(KM)15000
购车时间2024-10-10
车保状态保修内
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

天窗漏水,去遵义华来金4S店。经过技术人员的检测是原厂家忘记安装部件,导致车辆出现了漏水的情况,导致车辆内饰被水损坏。要求商家更换损坏的配件,并给予赔偿。

网站补充内容
2025-10-24 16:50
投诉人向网站工作人员反馈称,4S店已同意换件维修,车主满意。
10-22
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
10-24
最终结果
一汽大众回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
涉及【一汽大众-车辆天窗漏水】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
天窗排水管质量问题开胶导致天窗漏水严重,后座地毯可以养鱼了
一汽-大众数据统计:
投诉量9738
完成率为98%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果3854
发表最终结果10114
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