后轮吃胎严重，去4s检查就给调换前后胎。我要求更换后悬挂，做4轮定位，彻底解决目前问题。车辆还在5年双保范围内。
车主补充内容
2025-11-20 16:53
21款天籁，2022年8月天津津日4s购买，跑了3万公里时发现后轮严重吃胎。去武清4s店做检查，简单调换前后轮。目前开起来嗡嗡响，严重影响开车心情。要求更换原厂悬臂，更换轮胎。截止目前，4s店回复独立悬挂是车的通病，解决不了！
-2分
东风日产-天籁后轮吃胎严重
| 投诉人 | 崔先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT340534(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-10-22 07:08:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 津日专营店 |
| 里程数(KM) | 32000 |
| 购车时间 | 2022-08-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2025-11-10 16:45
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题，厂家已知晓，我司相关部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查，或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-2分，非常不满意
东风日产数据统计:
投诉量4858宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
发表临时结果22次
发表最终结果4914次
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