去了几次4S店，当时在海八路已经查出来是电子扇的原因。后来去海珠店我也多次强调是这个原因，但是海珠店坚持说是电池换热器的问题。当时也承诺如果换了还是没有好用就不收取电池换热器配件的费用（有截图为证），结果用了一个月就再次出现同样的问题。三亚的4S店同样说电子扇坏了，这不是乱收费是什么，这么大的小鹏厂家说话不算话？过保我可以花钱修，但是修是不是要修好，胡乱修难道不应该投诉吗？
5月1号第一次发现车辆快充跳枪问题， 当时在广州龙溪大道4S店没有查出原因。7月16号再次出现此问题，在佛山海八路店查询是电子扇坏了，但是没有货。8月初送到广州海珠4S店说不是电子扇，是电池换热器坏了，价格1130。当时再三确认就是这个问题，承诺如果没有修好退款。8月21号取车，10月初就再次出现此问题，三亚4S店检查说还是电子扇的原因。我找小鹏公司，对之前的承诺不予理会，又说这两个配件都可以导致此问题发生，让自费再次更换电子扇。当时已经有4S店发现了电子扇的问题，但是海珠店还是更换了其他的配件。他们承诺修不好退款，现在也不兑现。
