本人于2025年5月底在佛山市世纪联顺新能源汽车有限公司（南海极狐4S店）订的车，6月初提车。提车前厂家推出赠1500元的充电卡活动，我向该门店销售争取能这个电卡。期间销售跟我说经与领导沟通过，承诺通过“以老带新”的方式补回给我。但已提车4个多月，一直没有兑现。期间咨询销售，对此事直接忽略。致电400一个多月，一直没处理。
ARCFOX极狐阿尔法T5销售未兑现给充电卡的承诺，欺骗消费者
| 投诉人 | 先先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | ARCFOX极狐 |
| 投诉编号 | QT340565(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-10-23 15:56:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 佛山世纪联顺新能源汽车有限公司 |
| 购车时间 | 2025-05-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.15万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
建议用户先整理与销售沟通的聊天记录、通话录音等，证明销售曾承诺通过“以老带新”补回充电卡。同时，留存好购车合同、提车凭证，以及厂家推出赠充电卡活动的相关公告或宣传资料。依据活动规则和销售承诺，再次联系4S店负责人，明确告知其未兑现承诺的违约情况，要求限期解决。若仍无回应，可向平台提供上述证据，平台将依据规定介入，推动问题解决。
内容由DeepSeek-R1模型生成
ARCFOX极狐数据统计:
投诉量39宗
完成率为38%
回复率31%
满意度为10%
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