20年购车是承诺终身免流量，今天9月份收到信息需要续费。联系了起亚客服答应给予补偿，但是推三阻四，天天要各种资料，赔偿迟迟不到位。
-2分
起亚-K5终身免流量承诺成空谈且赔偿迟迟不到位
| 投诉人 | 詹女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT340568(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-10-23 17:46:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 起亚天行 |
| 里程数(KM) | 55000 |
| 购车时间 | 2020-09-05 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
10-24
最终结果
起亚回复:您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！已反馈经销商及厂家相关部门核实处理，厂家持续跟进中。
投诉人打分
-2分，非常不满意
24号就回复了平台，到现在都没有人和我联系处理
起亚数据统计:
投诉量3028宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果91次
发表最终结果5666次
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