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本人于10月21日去扬州仪征零跑4S店试驾，并咨询车辆价格及贷款方案。仪征零跑4S店销售张**和扬州荷叶东路零跑销售周*进行接待，并先让我转账5000元整于扬州荷叶东路4S店账户。同时要求签订购车合同，并且承诺贷款审核不通过退还订金。21日晚发现贷款审批没有通过，同时本人父母不同意订这款车。于是本人于24日与销售张**进行联系，沟通退款。但据他而言这笔订金已经不在他们公司账户，需要等待3个月才能退回。于是我又与厂家进行联系，厂家客服说没有查到订车信息，需要让销售提供订单号。本人又与销售张**联系，可却迟迟没有回复，并说钱在公司账户，退还需要走流程，等待三个月。现在什么情况都不了解，没有任何信息。现要求4S店7个工作日内退还订金5000元整。