我在1月份温岭绿地宝仕购买一台宝马车，不到二十天通过查博士检测发现，车身大量铁粉，大量污渍无法清洗。现在投诉快一年宝马公司跟4s店没有任何回应，大家以后买车还是要慎重考虑，宝马这个品牌不太值得大家信赖。
-2分
一追到底
宝马（进口）X2新车车身有大量铁粉和大量污渍无法清洗，厂家和4S店不作为
| 投诉人 | 姚先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT340692(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-10-29 12:37:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 温岭绿地宝仕 |
| 里程数(KM) | 13000 |
| 购车时间 | 2025-02-25 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 22.2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2025-10-30 14:16
最终结果
宝马(进口)回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
投诉人打分
-2分，非常不满意
宝马(进口)数据统计:
投诉量733宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为51%
发表临时结果223次
发表最终结果999次
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