| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT340724(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-10-30 18:21:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新疆华创汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2025-10-04 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 0.2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
建议先收集与销售人员的沟通记录，包括聊天记录、通话录音，明确对方承诺的补贴内容、时间及后续变化情况，这些能证明其诱导和欺骗行为。同时，留存好购车合同、定金收据等凭证，合同里若有关于补贴的条款可作关键证据。针对其态度恶劣，若有现场沟通时的录像或在场证人证言更好。依据这些证据，直接与销售公司严肃交涉，要求按承诺兑现补贴或退还定金。
内容由DeepSeek-R1模型生成
本人10月4日在新疆乌鲁木齐市华创汽车销售有限公司看车，当时销售人员说有内地补贴1万块钱。在销售人员诱导下订购了一款吉利博越L，交了2000定金。7号确定颜色，销售人员说1万补贴没有了。再次沟通，销售人员说有新疆省补4000块钱。21号车到了，销售人员告诉我补贴都没了，销售意思是旧车置换11000就想收购一辆车。
我认为该销售人员：1、存在诱导和欺骗消费者行为；2、该销售人员态度极其恶劣，沟通期间直接吼人；3、接二连三欺骗消费者，现要求退还定金。
