我购买的新车行驶至2483公里出现了发动机严重的烧机油问题，经过多次与厂家以及销售服务有限公司协商沟通，未得到一个合理的解决方案。
2分
一汽大众-探岳发动机严重烧机油
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| 投诉人 | 肖先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT340783(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-11-03 10:49:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 赣州金涛汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 2648公里 |
| 购车时间 | 2025-06-05 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 17.26万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT341663
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一汽大众探岳发动机严重烧机油，厂商拖延不给合理解决
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一汽大众探岳发动机烧机油，厂家和经销商拖延不给解决
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一汽大众探岳发动机严重烧机油，厂家和经销商拖延不给解决
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一汽大众探岳发动机严重烧机油，厂家和经销商未给合理解决
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2025-11-04 09:02
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2025-11-05 09:05
最终结果
一汽大众回复: 已与客户积极沟通，目前还未和客户达成一致，感谢理解和支持；如有疑问，请致电一汽大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
2分，非常满意
涉及【一汽大众-发动机严重烧机油】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9780宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果3903次
发表最终结果10151次
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