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2分
一汽大众-探岳发动机严重烧机油
一汽-大众探岳
2025-11-03
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT340783(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-11-03 10:49:56
投诉地区
4S店名称赣州金涛汽车销售服务有限公司
里程数(KM)2648公里
购车时间2025-06-05
车保状态首保
涉诉金额17.26万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

我购买的新车行驶至2483公里出现了发动机严重的烧机油问题,经过多次与厂家以及销售服务有限公司协商沟通,未得到一个合理的解决方案。

2025-11-04 09:02
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2025-11-05 09:05
最终结果
一汽大众回复: 已与客户积极沟通,目前还未和客户达成一致,感谢理解和支持;如有疑问,请致电一汽大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
2分,非常满意
涉及【一汽大众-发动机严重烧机油】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
发动机严重烧机油,5000公里机油到下限,机油消耗一升。
一汽-大众数据统计:
投诉量9780
完成率为98%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果3903
发表最终结果10151
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