2025年10月17号,发生全车没电。经濮阳祥丰4s店检查,改装显示屏漏电造成启动电池馈电,中控失灵。但已过保质期,需自费维修。又因为安阳东润店倒闭,无法受理。通过东风全国售后电话400-027-3777反馈,至今无人员对接,没有任何反应。
我的诉求:因为4s店私自改装高价售卖,欺骗客户,要求厂家免费给我维修。
| 投诉人 | 曹女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风纳米 |
| 投诉编号 | QT340803(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-11-04 09:15:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风新能源安阳东润店 |
| 里程数(KM) | 50000 |
| 购车时间 | 2022-10-09 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
2025年10月17号,发生全车没电。经濮阳祥丰4s店检查,改装显示屏漏电造成启动电池馈电,中控失灵。但已过保质期,需自费维修。又因为安阳东润店倒闭,无法受理。通过东风全国售后电话400-027-3777反馈,至今无人员对接,没有任何反应。
我的诉求:因为4s店私自改装高价售卖,欺骗客户,要求厂家免费给我维修。