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2分
一汽大众探岳发动机严重烧机油，厂家未给合理解决方案
一汽-大众探岳
2025-11-06
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返回主投诉:【一汽大众-发动机严重烧机油】
投诉人
肖先生
投诉品牌大众
投诉编号QT340850(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-11-06 11:01:29
投诉地区
4S店名称赣州金涛汽车销售服务有限公司
里程数(KM)2648公里
购车时间2025-06-05
车保状态首保
涉诉金额17.26万元
诉求
赔偿、退换车、退款
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 一汽大众-探岳发动机严重烧机油

我在赣州市经济开发区金涛汽车销售服务有限公司购买的新车，行驶了2483公里出现了发动机严重的烧机油问题。经过多次的与厂家以及销售服务有限公司协商沟通，未能得到一个合理的解决方案。

上次投诉最终结果
一汽大众回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。

我在赣州金涛汽车销售服务有限公司购买的探岳汽车行驶2483公里，出现了发动机严重的烧机油问题。经过多次的与厂家以及销售服务有限公司协商沟通，未给我们消费者一个合理的解决方案。

车主补充内容
2025-11-06 11:08
新买的汽车行驶2483公里出现了发动机严重的烧机油问题，销售服务有限公司以及厂家都没有给我一个合理的解决方案。
2025-11-12 10:25
一汽大众探岳发动机严重烧机油问题。
返回主投诉:【一汽大众-发动机严重烧机油】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT341663
一汽大众探岳发动机烧机油严重，与厂商协商无果
2025-12-06 09:58
QT341436
一汽大众探岳发动机严重烧机油，与厂商协商无果
2025-11-30 14:06
QT341397
一汽大众探岳发动机严重烧机油，厂商拖延不给合理解决
2025-11-28 10:26
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一汽大众探岳发动机烧机油，厂家和经销商拖延不给解决
2025-11-27 14:41
QT341258
一汽大众探岳发动机严重烧机油，厂家和经销商拖延不给解决
2025-11-22 10:03
QT341248
一汽大众探岳发动机严重烧机油，厂家和经销商未给合理解决
2025-11-21 16:17
QT341078
一汽大众探岳发动机严重烧机油，与4S店协商无果
2025-11-16 11:33
QT340964
一汽大众探岳发动机严重烧机油，多次与4S店协商无果
2025-11-12 10:21
QT340903
一汽大众探岳发动机严重烧机油，与4S店多次协商无果
2025-11-09 08:00
2025-11-08 09:39
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
2025-11-27 08:21
最终结果
一汽大众回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分，非常满意
涉及【一汽大众-发动机严重烧机油】的集体
进入集体投诉(146宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
宝来、高尔夫、迈腾、速腾、CC、T-ROC探歌、探岳
说明:
发动机严重烧机油，5000公里机油到下限，机油消耗一升。
一汽-大众数据统计:
投诉量9780宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果3903次
发表最终结果10151次
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