新车两年内发现方向机异响，到4s店检查说方向机坏了，就免费更换一个。两年后发现方向机异响，到4s店检查又是方向机坏了，说是过了质保不予解决。这纯属于制造设计存在缺陷，要求厂家免费更换升级版的方向机。方便的话有关质检部门对厂家质量要求严格把关，这是对行车安全不负责任。
上汽通用雪佛兰科鲁泽方向机异响，厂家不予解决
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT340904(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-11-09 12:47:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江苏省宿迁市 |
| 里程数(KM) | 90000 |
| 购车时间 | 2019-10-21 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
涉及【上汽通用雪佛兰-科沃兹、科鲁泽转向机沉重且出现异响】的集体
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5192宗
完成率为100%
回复率93%
满意度为80%
发表临时结果385次
发表最终结果10260次
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