不到4年的车日行灯开裂，前挡风玻璃开胶。厂家不给解决问题，4S店要求消费才给质保。我和厂家沟通多次不给解决问题，4S店要求把这几年的保养履历补齐才给质保。
车主补充内容
2025-11-12 10:39
你们4s店的服务态度是真的差，解决问题也不及时。
2025-11-17 16:34
已处理
领克01日行灯开裂和前挡风玻璃开胶，4S店不予质保
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 领克 |
| 投诉编号 | QT340931(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-11-10 14:06:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 金瀚领克4s店 |
| 里程数(KM) | 50767 |
| 购车时间 | 2020-10-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025-11-10 16:42
临时结果
领克汽车回复：收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
2025-11-22 09:39
最终结果
领克汽车回复:沟通补全保养，享受保修权益。
领克数据统计:
投诉量496宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为30%
发表临时结果490次
发表最终结果480次
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