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小米汽车YU7交付延期致补贴失效,要求退订金
小米汽车YU7
2025-11-13
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投诉人
先生
投诉品牌小米汽车
投诉编号QT341020(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-11-13 15:17:37
投诉地区
4S店名称/
购车时间2025-06-26
车保状态保修内
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我于2025年6月26日10点,在小米汽车app下单认购小米汽车,并交订金5000元。当时小米app订单上写首任车主在8月份交付,我以为车子在8月份交付,实际车子在11月份交付并导致个人无法领取汽车置换补贴,并且自动取消订单。我现在诉求:退回订金5000元整。

涉及【小米汽车-YU7锁单后无法退定金】的集体
涉及品牌:
小米汽车
涉及车系:
说明:
1、2025年6月26日晚十点小米发布会后,订购了小米汽车YU7。锁单后无法退定金,要求退款。2、因抢购系统故障,导致延迟锁单及排产周期长,无法退定金。3、订车时显示的交车时间与后续严重不符,提车周期延长,客服告知不退定金。
小米汽车数据统计:
投诉量239
完成率为6%
回复率6%
满意度为0%
发表临时结果0
发表最终结果3
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