附图1是X40更新前原始手机控制界面，附图2是更新后手机控制界面。为什么升级后的控车界面显示的车型是T77呢，且目前手机端远程控制失效，车机端D-Life智能车联网系统无网路信号。
-2分
奔腾-X40手机远程控制失效和D-Life无网路信号
| 投诉人 | 于先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔腾 |
| 投诉编号 | QT341069(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-11-15 14:50:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 省政府奔腾店 |
| 里程数(KM) | 50000 |
| 购车时间 | 2017-12-15 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2025-11-19 16:06
临时结果
奔腾回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2025-12-04 11:15
最终结果
奔腾回复:由于远控故障，客户不同意回店检查。回店检查就要求免费处理，目前无法答应客户需求。
投诉人打分
-2分，非常不满意
厂家反馈车型停产，奔腾YOMI未兼容停产车型，手机远程控制失效与APP更新是否有关联，厂家未能给出明确回复
奔腾数据统计:
投诉量809宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果241次
发表最终结果863次
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