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我非常希望能和东风本田官方好好沟通下，目前遇到的情况：作为品牌用户，遇到车辆问题时，本指望售后能给个可靠的解决方案。但现在无论是厂家还是漳州华俊东本店的处理方式，都让我特别困惑和失望。厂家说车辆问题不归他们管，让找经销商。可找华俊东本店时，他们不仅不处理，还说已经解决了，却拿不出任何证据，这样的回应实在让人难以接受。我相信东风本田作为有口碑的品牌，肯定重视用户体验，也不希望旗下门店出现这样的情况。
现在我最大的诉求就是能有人真正正视我的问题，而不是互相推诿或用敷衍的态度对待。希望品牌能介入协调，让漳州华俊东本店切实处理好车辆问题，给我一个合理的说法和解决方案。毕竟咱们用户看重的，正是品牌应有的责任和担当呀。