上海沃尔沃总部对我反映11月背刺老车主权益问题不予答复，客服态度不好。对反映的问题不反馈，推给经销商，不解决问题，推脱责任。
-2分
沃尔沃亚太-XC70 混动厂家总部不作为不解决问题
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 沃尔沃 |
| 投诉编号 | QT341222(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-11-20 17:42:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 沃尔沃汽车中国投资有限公司 |
| 购车时间 | 2025-10-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 31万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2025-11-24 13:55
最终结果
沃尔沃亚太回复:经销商店已再次致电客户处理。
投诉人打分
-2分，非常不满意
未解决问题
交流反馈
车主
2025-11-25
未给解决问题。希望网站督促
涉及【沃尔沃XC70厂家推出新购车优惠政策，背刺首任车主】的集体
沃尔沃亚太数据统计:
投诉量350宗
完成率为93%
回复率86%
满意度为50%
发表临时结果9次
发表最终结果163次
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