本人于2025年1月14日在武威和庆悦星途4S店购买星途凌云汽车一辆，销售人员介绍时反复强调，整车终身质保，并未告知我轮胎的保质期是5000公里三个月以内。
11月中旬，我的车出现了轮胎鼓包，而且是大小一致相对称的两个包。我刚下高速，离家还有60公里，不敢继续行驶。拨通了销售的电话询问，其提供了售后经理的联系方式，让我沟通处理。我拨通了售后经理的电话后，问其原因。他闭口不谈造成的原因，态度恶劣的说道：当时买车时已告知你，轮胎保质期5000公里三个月以内，你要干嘛去了。我们不管，你只能自费更换。我说没人告诉我，他说这不是他要操心的事，随后挂了电话。因为怕半路爆胎 ，我只能求助于朋友。销售经理说，之所以不告诉我易损件，是因为觉得不吉利。我连续拨打了400热线，接线员每次说他们会反馈处理，至今为止，两周了没有一个人联系过我。而我在回家的路上，因为此事影响心情，与前车追尾，车辆受损严重。
我只求一个公道，难道不是误导消费吗。销售与售后，态度恶劣到让人窒息，也没人管吗？
