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2分
吉利星越4S店倒闭致保养套餐无法使用,厂家不给解决方案
吉利汽车星越
2025-11-27
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT341375(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-11-27 11:48:54
投诉地区
4S店名称吉致吉利汽车
购车时间2020-06-01
车保状态保修内
涉诉金额0.6万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

当时在4S店买的两次保养套餐,还有一次没有做。现在店倒闭了,打吉利售后电话无法给出解决方案,消费者权益无法保证。

网站补充内容
2025-12-04 15:32
投诉人向网站工作人员反馈称,厂家已安排其他4S店妥善处理问题,车主认可。
2025-11-28 16:01
最终结果
吉利汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
投诉人打分
2分,非常满意
汽车投诉网很实用,辛苦了,谢谢
吉利汽车数据统计:
投诉量6491
完成率为100%
回复率99%
满意度为67%
发表临时结果627
发表最终结果9203
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