从8月初购车起至今,已经遇到十几种不同程度的汽车质量问题。大可以影响到车祸危及生命和家庭安全,小到影响车辆正常使用。我已经反馈了三个月,并且车辆时不时出现新的问题。我花了顶配的钱买了顶配的外壳,享受低质量的汽车品质和服务,售后跑了无数趟一直没有解决问题。无论400电话还是老板电话、售后电话都打过很多次,都没有解决一直拖延时间。吉利银河汽车售卖顶配汽车,享受低配人生和服务。
一追到底
吉利银河E8新车频现多种质量问题,厂家售后拖延不解决
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利银河 |
| 投诉编号 | QT341459(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-01 13:36:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湘西有道吉利银河4s店 |
| 里程数(KM) | 4479 |
| 购车时间 | 2025-08-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 19.88万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
建议用户先全面收集证据,包括购车合同、发票,证明购车时间及配置;详细记录每次质量问题出现的时间、具体表现、影响程度,最好有照片、视频辅助;保存与售后沟通的记录,如通话录音、聊天记录等,明确售后承诺与拖延情况。依据汽车三包规定,若车辆多次出现质量问题未解决,可要求退换车。整理好这些证据后,再次严肃与吉利银河方面交涉,明确诉求,以有力证据推动问题解决。
内容由DeepSeek-R1模型生成
吉利银河数据统计:
投诉量145宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为36%
发表临时结果30次
发表最终结果145次
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