本人于2025年5月23在内蒙古鄂尔多斯市东胜区铜川镇东风奕派4s店购买了一辆东风奕派007，买车销售向本人承诺能申领到28000的补贴。在买车下完户之后销售顾问向本人说是在云闪付里提交资料申请购车补贴，在本人明确的向销售顾问拨打微信语音电话确认在云闪付里提交了资料等着就行是吧，该销售顾问向本人确定的说“是的”。可是在今年10月10日该销售又突然向本人说旗补可以申领了，我便向该销售问到。我说上次问你在云闪付里提交了资料等着就行你说是的，怎么又现在申领旗补呢。这时本人才恍然明白各个补贴的申领渠道是不一样的，由于市补贴以及发放时间截止，导致本人没有领到市补贴。该4S店的销售从未向本人说领取市补贴的渠道，也没有实现对本人承诺的28000元的购车补贴。在此本人投诉该4s店对此问题置之不理不予处理，并多次联系了该厂家要求进行处理。该厂家并没有认真对待，每次问我向该厂家反应完之后，该厂家便会给本人打个回访电话说是该经销商有没有和我联系。我说没有，然后说我们会跟进的。每次都是这个答复敷衍了事，不能给本人解决问题。
投诉该销售顾问没有兑现承诺，我要求对本人进行补偿。
