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详情：一、我在比亚迪汽车方程豹（虎丘区塔园路****4幢）购买了车辆，共支付10000元定金。1.签订时对方未在合同上当场盖章，合同买方副本也没有给我，也不允许买方拍照。2.门店销售张**在我购车时承诺最快10月底，最晚11月中旬交付，诱导我快速签署合同。但是11月中旬没有交付，销售张**又说11月底到车，但是又未交付。多次拖延，以查询不到和厂家问题为借口不交付车辆。中间11月19日联系商家，商家称可以退款或者等待一周给其送保养，其选择了等待一周，但是一直到12月1日还没有交付（超出咨询官方总部交付时间2周到6周）。我便联系商家退款，商家拒绝，让其等到12月底。我不认可，但销售张**说她同意了，不听我买方意见，强制要求我等待。期间，我在官方app查不到任何购车信息。希望部门核实情况后协调商家双倍退款或者交付车辆。二、我在虎丘区塔园路***号方程豹购买了车辆，商家销售张**承诺11月中旬交付，但是11月底还没有交付。期间发现商家在抖音上宣传的是现车现提，有大量车在库，但是客户交订金的单子仍无法提车。销售张**说这是宣传，广告而已。我怀疑存在虚假宣传的问题，望部门核实前往查处纠正该行为。