2025年11月18日，在广汽传祺珠海宝祺总店，提新车传祺M6 pro豪华版。开车回来，发现表盘故障提示：请检查变速器。第一次开回售后维修后，故障未消除。第二次维修结论为：变速器回油泵故障，需要更换零部件。厂家出厂故障新车，4S店销售故障新车。我申请增加汽车保养次数作为补偿，传祺厂家和4S店企图对新车一修了之，不作任何道歉和补偿！
广汽传祺M6经销商销售故障新车，其不作道歉和补偿
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽传祺 |
| 投诉编号 | QT341541(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-04 18:26:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽传祺珠海宝祺总店 |
| 里程数(KM) | 59 |
| 购车时间 | 2025-11-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 10.85万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
建议用户先收集好购车凭证，如购车发票、合同等，明确购车时间、车辆型号等信息。同时，留存每次维修的记录，包括维修单、故障诊断报告、更换零部件清单等，以证明车辆故障及维修情况。依据汽车三包规定，若新车在保修期内出现质量问题，商家应负责维修。用户可凭借这些证据，再次与厂家和4S店严肃沟通，明确要求增加保养次数补偿，若仍推诿，可考虑通过法律途径解决。
内容由DeepSeek-R1模型生成
2025-12-08 17:34
最终结果
广汽传祺回复:感谢您选择广汽传祺汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理，您同时也可拨打广汽传祺客服专线：400-813-6666，我们将竭诚为您服务！
广汽传祺数据统计:
投诉量2443宗
完成率为96%
回复率59%
满意度为57%
发表临时结果4次
发表最终结果2783次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!