新买的一汽大众汽车，行驶2千多公里出现了发动机严重的烧机油问题。经过长达两个月的与厂家以及销售服务有限公司协商处理无果。
网站补充内容
2025-12-22 16:39
投诉人向网站工作人员反馈称，4S店给更换新的发动机，另外再补偿一定金额，车主认可。
2分
一追到底
一汽大众探岳发动机烧机油严重，与厂商协商无果
返回主投诉:【一汽大众-发动机严重烧机油】
| 投诉人 | 肖先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT341663(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-06 09:58:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 赣州金涛汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 2648公里 |
| 购车时间 | 2025-06-05 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 17.26万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
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车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT341436
一汽大众探岳发动机严重烧机油，与厂商协商无果
2025-11-30 14:06
QT341397
一汽大众探岳发动机严重烧机油，厂商拖延不给合理解决
2025-11-28 10:26
QT341380
一汽大众探岳发动机烧机油，厂家和经销商拖延不给解决
2025-11-27 14:41
QT341258
一汽大众探岳发动机严重烧机油，厂家和经销商拖延不给解决
2025-11-22 10:03
QT341248
一汽大众探岳发动机严重烧机油，厂家和经销商未给合理解决
2025-11-21 16:17
QT341078
一汽大众探岳发动机严重烧机油，与4S店协商无果
2025-11-16 11:33
QT340964
一汽大众探岳发动机严重烧机油，多次与4S店协商无果
2025-11-12 10:21
QT340903
一汽大众探岳发动机严重烧机油，与4S店多次协商无果
2025-11-09 08:00
QT340850
一汽大众探岳发动机严重烧机油，厂家未给合理解决方案
2025-11-06 11:01
2025-12-07 09:04
临时结果
一汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2025-12-12 08:17
最终结果
一汽大众回复: 感谢客户对一汽-大众的信任，针对客户反馈的问题一汽-大众高度重视，并第一时间与客户取得联系了解车辆问题。目前客户反馈的问题正在跟进处理中，后续我们也将持续跟进。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2025-12-24
问题已经协商处理好了。
车主
2025-12-24
问题已经协商处理好了。
车主
2025-12-22
问题已经协商处理好了。我要撤诉。
车主
2025-12-20
问题已经协商处理好了。辛苦你们工作人员了。
车主
2025-12-20
问题已经协商处理好了。辛苦你们工作人员。
车主
2025-12-20
问题已经协商处理好了
车主
2025-12-20
问题已经协商处理好了
涉及【一汽大众-发动机严重烧机油】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9832宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为69%
发表临时结果3966次
发表最终结果10210次
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