现在情况是吉利汽车将这个问题推诿给售后，而售后单位不愿意承担这个因为零配件质量问题造成的额外费用。24年通过索赔的暖风机配件是吉利汽车提供的，现在这个暖风机质量问题却推诿给售后和消费者，这种做法是不是一个企业的担当呢？
车主补充内容
2025-12-06 10:03
售后服务单位为：上海晋熙汽车服务有限公司；地址：上海航启路**号。
您好！我是一名吉利几何C车主，现投诉该车型暖风机存在严重质量缺陷及售后政策不合理问题。事实经过：1. 我于2020年购买吉利几何C。2. 2024年1月，车辆暖风机故障，在售后索赔更换新件。3. 2025年11月，本年度入冬首次使用暖风，发现同一部件再次完全失效。问题核心：部件寿命与成本严重不符：1. 实际使用仅约100小时：该暖风机为季节性使用，每年仅冬季约100天可用。我每日通勤约30分钟，暖风全程开启计算，总使用时间不超过100小时。2. 售后要求自费4000元：售后以“更换件一年质保期已过”为由，拒绝免费维修。我主要质疑：1. 质量缺陷嫌疑：一个价值4000元的核心部件，在累计使用不足100小时后再次损坏，这绝非偶然。连续两个原厂件在低强度使用下迅速失效，强烈表明产品存在普遍质量缺陷。2. 质保政策不合理：仅按“日历时间”计算质保期，而忽略“实际使用强度”，对于季节性部件极不公平。部件在一年内多数时间闲置，质量问题在使用时才暴露，却因超过日历质保期而让消费者承担全部成本，这有失公允。3. 消费者信心丧失：面对如此短暂的使用寿命，我无法对再次花费4000元更换的部件抱有任何信心。
我的诉求：要求吉利汽车正视该部件存在的潜在质量缺陷，基于其极短的实际使用寿命，为我免费或承担大部分费用进行维修，并对新部件提供延长的实质性保修。一个使用不足100小时即坏的部件，要消费者承担4000元代价，于情于理于法都难以接受。