| 投诉人 | 凌先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔腾 |
| 投诉编号 | QT341905(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-17 21:43:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳一汽奔腾万君店 |
| 购车时间 | 2025-07-13 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
建议用户先收集与4S店签订的购车合同、付款凭证、与销售的沟通记录（包括聊天记录、通话录音等），特别是关于“27000现金优惠包含区补5000，不足部分由4S店补”的明确约定。同时，保留好龙华区商务局补贴到账的证明。依据合同条款，用户有权要求4S店按约定补足差额。可再次与4S店沟通，明确指出合同内容，要求其履行承诺。
内容由DeepSeek-R1模型生成
深圳一汽奔腾万君店存在欺诈或不履行合同约定的行为。本人2025年7月13号在广东省深圳市龙华区大浪街道一汽奔腾(深圳万君店)购买一台奔腾悦意03臻享版。当时双方商量好了总价122900-27000现金优惠包上牌费和保险费共需付95900元整。4s店以27000里面包含有区补5000会直接打到本人的卡为理由，要求我先垫付这5000元合计100900元，并且双方说好区补不够5000由4S补。2025年12月11收到龙华区商务局补贴751.83元，要求一汽奔腾万君店补剩余4248.17元。销售回复说由于股东现有变动不认可之前的合同，只能出于人道主义赔偿我1000元。
我的诉求:按照合同继续履约，补剩余4248.17元。
