厂家没有回复我提出的实质性问题,厂家卖这款20款瑞虎8车的时候,是怎么告知消费者基础流量五年到期。有就是有,没有就是没有,我要正面回答。如果你觉得是店大欺客的心态,那就不用回复,也不需要重复回复。
车主补充内容
2025-12-25 08:45
看看这就是奇瑞的担当和态度。
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT341927(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-18 20:44:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宿迁快乐起点工贸有限公司 |
| 里程数(KM) | 450000 |
| 购车时间 | 2020-10-16 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 0.03万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
企业回复的是你一直挂在嘴上说的,即便你说的是存在。我想知道的是你在对我销售车辆的时候,是以一种什么方式告知我车机基础流量是5年到期,怎么续费。而不是现在车机APP出现弹窗告知基础流量到期了,你才跟我说所有基础流量问题在APP上了解。那你作为厂家能正面回复我的问题吗,你在卖车给我时候用什么方式对我说的,你拿出证据来。还有我买的是整车,我自然要的是整车售后和服务。现在是你厂家停了我的基础流量,还是辛巴科技,这个你卖车时候有跟我具体说清楚吗,怎么说的什么渠道。
厂家没有回复我提出的实质性问题,厂家卖这款20款瑞虎8车的时候,是怎么告知消费者基础流量五年到期。有就是有,没有就是没有,我要正面回答。如果你觉得是店大欺客的心态,那就不用回复,也不需要重复回复。