投诉:2021款广汽传祺GS4车身多处生锈;车辆信息:2021款广汽传祺GS4,车辆识别代号LMGAT1G52M303****。2021年9月上牌,行驶里程28000公里。
本人车辆日常仅城市通勤,无腐蚀性使用环境,且按要求定期保养。目前车门下檐、后备箱线束孔等多处出现锈迹,锈蚀范围还在持续扩大。该问题是2021款GS4的常见通病,属于车身防锈工艺或用料缺陷。此前到4S店反馈,工作人员仅建议简单补漆,未解决根本问题。现要求厂家免费对车辆进行全面检修、更换锈蚀部件,并提供合理赔偿及防锈质保承诺。
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽传祺 |
| 投诉编号 | QT341964(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-21 17:04:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 运城祺骥 |
| 里程数(KM) | 28000 |
| 购车时间 | 2021-09-18 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
建议车主先对车身生锈部位进行多角度清晰拍照,记录锈蚀范围及程度,同时整理好购车发票、保养记录等能证明车辆购买时间、使用情况及保养合规的材料。依据汽车三包规定,在保修期内,车辆出现质量问题,厂家有免费维修责任。车主可凭这些证据,再次与厂家严肃沟通,明确要求免费全面检修、更换部件、合理赔偿并给出防锈质保承诺,必要时可留存沟通录音。
内容由DeepSeek-R1模型生成
投诉:2021款广汽传祺GS4车身多处生锈;车辆信息:2021款广汽传祺GS4,车辆识别代号LMGAT1G52M303****。2021年9月上牌,行驶里程28000公里。
本人车辆日常仅城市通勤,无腐蚀性使用环境,且按要求定期保养。目前车门下檐、后备箱线束孔等多处出现锈迹,锈蚀范围还在持续扩大。该问题是2021款GS4的常见通病,属于车身防锈工艺或用料缺陷。此前到4S店反馈,工作人员仅建议简单补漆,未解决根本问题。现要求厂家免费对车辆进行全面检修、更换锈蚀部件,并提供合理赔偿及防锈质保承诺。