我22年买的林肯航海家汽车,购买时4S店承诺5年10万公里免费保养。我是第四年,现在4S店黄了,没有任何通知。
林肯航海家4S店退网,致车辆无法免费保养
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 林肯 |
| 投诉编号 | QT341996(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-23 09:52:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 衢州林肯4S店 |
| 里程数(KM) | 62000 |
| 购车时间 | 2022-02-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
01-06
最终结果
林肯汽车回复:原经销商衢州林通已闭店,1月6日义乌经销商会去衢州定点保养,已邀约客户届时保养,客户认可。
林肯数据统计:
投诉量175宗
完成率为96%
回复率88%
满意度为54%
发表临时结果16次
发表最终结果162次
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