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岚图汽车FREE 增程版动力电池屡修屡坏,厂家放任不管其态度恶劣
岚图汽车FREE 增程版
2小时前
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投诉人
先生
投诉品牌岚图汽车
投诉编号QT342062(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-12-26 11:40:20
投诉地区
4S店名称武汉岚图汽车科技有限公司
里程数(KM)43000
购车时间2022-06-02
车保状态保修内
涉诉金额31.36万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

建议车主先整理好购车合同、维修记录单,特别是每次故障描述、维修方案及承诺内容,这些能直观证明维修次数超标。同时,保存好与厂家沟通的聊天记录、通话录音,尤其是对方推诿的证据。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,同一故障维修超5次或累计修理超35日可退换车,可对照自身情况,将整理好的材料直接提交给厂家,明确要求按三包政策处理,必要时可同步联系媒体跟进。

内容由DeepSeek-R1模型生成

本人是free车主,车子于22年6月购入,不到一年半动力电池发生故障,各种问题。截至目前维修次数加上更换动力总成,累积次数远超国家三包退换标准。每一次维修,厂家都是一再承诺,绝对不会再出现问题。事实却是每维修一次问题都比一次更可怕,最后厂家在媒体压力下迫于无奈为我车子更换动力总成,但是更换动力总成后不到4个月问题再次发生。

目前反馈厂家,要求提供数据。开始售后态度是各种推诿扯皮,后面发现不对。目前态度是放任不管,发信息不回打电话不接,就看你们拿我咋地。作为车主本人将坚决维护自身合法权益,维权到底。证据、事实、法律法规面前,岚图厂家你赖不掉。希望厂家拿出大厂应该有的态度,公平公正处理三包退换政策。希望平台能够为我维权,督促厂家实行国家三包退换政策。同时希望广大车友们擦亮眼睛,找一个负责任的厂家真的很重要。

岚图汽车数据统计:
投诉量56
完成率为23%
回复率21%
满意度为13%
发表临时结果0
发表最终结果11
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