我于2025年12月13日在江门市裕立汽车销售服务有限公司(地址:江门市五邑路***号)购买了一辆红旗汽车,现金支付8.6万,贷款6.5万。商家承诺26-28号交付车辆,12月27日告知无法按约定时间交付车辆,且无法确定交付车辆时间,侵害了本人消费权益。我的诉求是要求商家全额退款,并支付相应违约金。
红旗HS5商家交车延期,要求退款
| 投诉人 | 车先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 红旗 |
| 投诉编号 | QT342103(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-12-28 18:49:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江门市裕立汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2025-12-13 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 15.1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
红旗数据统计:
投诉量283宗
完成率为35%
回复率48%
满意度为27%
发表临时结果86次
发表最终结果97次
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