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2020年9月在辽宁尊荣亿沃汽车贸易有限公司购买一辆沃尔沃轿车，同时签署了4s店推销的广汇汽车双保无忧服务合同，花费13288元。三大总成延保到2026年9月，免费保养到2026年9月。广汇集团于去年退市，4s店及合同主体均无法找到，无法履行该项合同条款。

沃尔沃车企应承担不可推卸的监管责任，车子只做了3次保养，应由车企退回一半的合同金额，即6644元或享受3次车企的全国联保。