购车沟通期间,工作人员多次承诺免费赠送防爆膜、行车记录仪、脚垫,但最终结算时却将其列为收费项目强制收费。且相关商品定价远高于市场合理水平:6800元的防爆膜实为市场价400元的基础款,3000元的行车记录仪及1800元的脚垫。市场同类合格产品价格仅数百元及100余元,价格差额悬殊。4S店以“自主定价”为由拒绝协商,存在不合理牟利行为。
为维护自身合法权益,现提出以下诉求:1. 要求4S店按最初约定履行合同,以全包落地价176000元执行(首付36000元、贷款140000元),撤销“超贴息20000元”条款,全额退还该20000元。2. 要求退还装潢类商品虚高收费差额,或全额退还相关商品费用并收回对应产品;3. 要求4S店就其欺诈及违规行为出具书面道歉函;4. 恳请监管方对该4S店违规行为严肃核查、依法处理,督促其整改,避免侵害其他消费者权益。本人已留存沟通记录(录音/截图)、购车合同、付款凭证、第三方价格佐证等相关证据,可随时配合调查。恳请贵方高度重视,尽快介入处理,并将结果书面或电话告知本人。







