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领克06发动机正时链条需更换,要求厂家给予说法
领克领克06
4小时前
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投诉人
先生
投诉品牌领克
投诉编号QT342116(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-12-29 12:48:17
投诉地区
4S店名称桐庐经销商已经不开了,目前就是想要厂家联系
购车时间2025-09-17
车保状态保修内
涉诉金额13.86万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我于2023年9月购买领克06这款车,但是该车很早之前就有异响,因为女生开车不太懂这些。近期车子异响声音越来越大,所有坐我车的人都说我的车子是不是坏了。于是我在2025年11月9日在离我工作较近的领克4s店去查询,检查一下午被告知发动机正时链条要更换。车子便于11月10日停放在4s店维修,11月14日通知我可以去拿车,维修单上好多项目都进行更换。但是我的车子才开两年多点,开了才2万多点公里就出现车子三大件有质量问题。

通过一些互联网平台查询,该时间段内的好多车被召回说正时链条的问题。我认为就是车子在制造的过程中有质量问题,因为我原本买车的经销商是桐庐的但是不开了,我只能找厂家。我拨打官方电话要求厂家给我个说法,但是目前一直是我去维修的经销商联系我,我觉得这不合理。我诉求是要求厂家对于有质量问题的车子给一个明确的回复。

车主相关投诉
27分钟前
临时结果
领克汽车回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
领克数据统计:
投诉量485
完成率为96%
回复率99%
满意度为31%
发表临时结果480
发表最终结果476
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