我于2024年11月15号，在郑州市惠济区北汽贸城理想汽车专卖店订购了一辆L7。因商家套路营销，虚假宣传骗我订金。
理想汽车L7商家虚假宣传及诱导交订金，要求退款
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| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 理想汽车 |
| 投诉编号 | QT342209(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-01-03 16:18:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 郑州市惠济区北汽贸城理想专卖店 |
| 购车时间 | 2024-11-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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07-15
最终结果
理想汽车回复:用户订购车辆后，因个人原因无法提车，按照订单退定规则及购车协议内容，定金不予退还。
涉及【理想汽车-经销商不退定金或订金】的集体
理想汽车数据统计:
投诉量346宗
完成率为23%
回复率22%
满意度为2%
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