2020年5月购买的长安CS35 PLUS，行驶38,000公里后。车出现冷启动延时，需反复打火七八次才能启动。经维修店检查，确定为高压油泵故障，维修店要求车主自费1300元更换。高压油泵是车辆核心部件，非人为损坏。这属于质量问题，应由厂家免费更换，这属设计或制造缺陷引发的通病。
长安CS35 PLUS高压油泵故障频发，要求厂家免费更换
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT342214(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-01-03 17:38:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 邯郸万合汽贸 |
| 里程数(KM) | 40000 |
| 购车时间 | 2020-05-06 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 6万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
长安汽车数据统计:
投诉量5385宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为65%
发表临时结果462次
发表最终结果7989次
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