小米前挡天幕玻璃开裂，小米售后表示受外力导致的。小米工作人员上报厂家，厂家驳回了。打400客服，态度强硬就一句话说以门店回复为准。
小米汽车SU7前挡天幕玻璃无故开裂，厂家称外力所致拒担责
| 投诉人 | 蔡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小米汽车 |
| 投诉编号 | QT342235(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-01-04 20:20:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 小米汽车青海省西宁市经济技术开发区昆仑东路服务中心 |
| 里程数(KM) | 13000 |
| 购车时间 | 2025-02-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
小米汽车数据统计:
投诉量266宗
完成率为5%
回复率5%
满意度为0%
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