专业的汽车质量投诉平台

一追到底
荣威RX5漆面鼓包锈蚀严重,要求厂家免费修复
荣威RX5
21小时前
51490收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT342307(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-01-08 17:22:26
投诉地区
4S店名称广州美奂
里程数(KM)71200
购车时间2017-12-14
车保状态已过保
涉诉金额0.5万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

建议用户先对锈蚀部位进行多角度清晰拍照,记录现状,最好能附上测量锈蚀长度的视频,作为证据留存。同时,整理购车发票、保养记录等,证明车辆日常使用规范且无事故剐蹭。依据汽车三包规定,在保修期内,若车辆出现质量问题,厂家应负责免费维修。用户可凭借这些证据,再次联系品牌方,强调问题非人为造成,要求其按三包规定,3个工作日内给出检测及免费修复方案。

内容由DeepSeek-R1模型生成

上次投诉标题: 荣威RX5漆面鼓包锈蚀严重,要求厂家免费修复

近期发现后备箱盖与车身衔接处出现大面积漆面鼓包、脱落及锈蚀(如图所示)。锈蚀区域已扩散至近30厘米,漆面分层严重,明显属于车身防锈工艺或漆面质量缺陷。该车辆日常仅用于城市通勤,无事故、无剐蹭损伤,漆面问题并非人为或使用不当导致。目前锈蚀已影响车身美观及结构防护,若继续恶化可能导致金属板材腐蚀穿孔,存在安全隐患。

现要求品牌方:1. 尽快安排专业检测,明确漆面锈蚀的质量原因;2. 免费对锈蚀区域进行彻底除锈、重新做防锈层及漆面修复。烦请贵方重视车辆质量问题,及时跟进处理,盼3个工作日内回复解决方案。

上次投诉最终结果
荣威回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

近期发现后备箱盖与车身衔接处出现大面积漆面鼓包、脱落及锈蚀(如图所示)。锈蚀区域已扩散至近30厘米,漆面分层严重,明显属于车身防锈工艺或漆面质量缺陷。该车辆日常仅用于城市通勤,无事故、无剐蹭损伤,漆面问题并非人为或使用不当导致。目前锈蚀已影响车身美观及结构防护,若继续恶化可能导致金属板材腐蚀穿孔,存在安全隐患。

现要求品牌方:1、尽快安排专业检测,明确漆面锈蚀的质量原因;2、免费对锈蚀区域进行彻底除锈、重新做防锈层及漆面修复。烦请贵方重视车辆质量问题,及时跟进处理,盼3个工作日内回复解决方案。

涉及【荣威-车身及多处生锈严重】的集体
涉及品牌:
荣威
说明:
车辆多处出现生锈,从里面往外锈,锈蚀很严重
荣威数据统计:
投诉量3060
完成率为100%
回复率100%
满意度为66%
发表临时结果231
发表最终结果4290
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!