2020年5月购买的长安CS35PLUS,行驶38000公里后,车出现冷启动延时,需反复打七八次才能启动。经维修店检查,确定为高压油泵故障,维修店要求车主自费1300元更换。高压油泵是车辆核心部件,非人为损坏。这属于质量问题,应由厂家免费更换,这属设计或制造缺陷引发的通病。
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2026-01-09 16:08
投诉人向网站工作人员反馈称,4S店已给出优惠的维修方案,车主认可。
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT342324(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-01-09 10:17:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 邯郸市万合汽贸 |
| 里程数(KM) | 40000 |
| 购车时间 | 2020-05-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 6万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
2020年5月购买的长安CS35PLUS,行驶38000公里后,车出现冷启动延时,需反复打七八次才能启动。经维修店检查,确定为高压油泵故障,维修店要求车主自费1300元更换。高压油泵是车辆核心部件,非人为损坏。这属于质量问题,应由厂家免费更换,这属设计或制造缺陷引发的通病。
2020年5月购买的长安CS35PLUS,行驶38000公里后,车出现冷启动延时,需反复打七八次才能启动。经维修店检查,确定为高压油泵故障,维修店要求车主自费1300元更换。高压油泵是车辆核心部件,非人为损坏。这属于质量问题,应由厂家免费更换,这属设计或制造缺陷引发的通病。