事情概述：本人与2026年1月7日大约中午开车到六盘水市圣恒上汽大众4S店做保养，说之前，我发自内心的说这家4S店让我变得很卑微，直接是卑微的想哭。人生中第一辆车选择了大众，没想到大众让我在他们4S店被逼哭，直接是委屈的那一种。我终于知道了，汽车维权之路是如此的因难。前段时问才反映了我的车的半轴漏油的问题，直至现在依然未处理。1月7号去他们店做保养，做完保养后，当取车发现右前大灯有很明显的雾珠情况。当时给保养的师傅说，他说保养完洗了车有温差是正常的，开一会儿就没有了。没想到开到今天10号，依然还有。我去4S店大灯上面有一个装饰条有凸起来，但不是和大灯不是联在一起的。他们今天就拿这个说事，那我就说了可以调我进你们店的监控，看我进来的时候有没有，甚至可以看这个大灯有没有损坏。我是一个讲道理的人，感觉在他们面前都和他们讲不过，颠倒是非的歪理这么多，我也让他们检测。如果是检测，我这个大灯是坏的，你们洗车导致的进水我肯定是我的问题，不是你们的问题。一个正常的车进了他们4S店之前没有的，反而保养完以后出现情况找他们不管，甚至还恶劣，然后就是可以看监控，不清晰看不清楚给我拒绝。最可恨的是还让我消费者给他提供证据，说你怎么证明你的车来4S店之前是好的。这一种，我真的是颠覆了我的认知。最让我憋屈的是工作人员居然说我的车开进来的时候就给我说了，我大灯有起雾的。当时直接给我吓住了，这是谁说过这句话。你说不说这句话，我进来的时候我大灯就没有起雾。当时我听到这句话心里面很委屈，当时4S店他们的几个工作人员都这样说。我真的是无话可说这种，谎话连篇，让人害怕。中途我也报了警察叔权，调取监控录音。然后到最后给我来了一句是售后的，特别是我要投诉这个经理叫谷*的，态度极其的恶劣，极其的器张，极其的颠倒是非，极其的不分青红皂白。我遇见过这么多售后，他是我见过最差的售后，没有之一。
我要求该售后经理给我做出相应的道歉，我一定会投诉维权到底。警察叔叔让他把监控调出来，人家走了以后他又给我说我不知道是真的还是假的，也许是真的吧，说他们的U盘有问题，拷贝不了，让我去找U盘或者是买U盘。刚开始一会让我去找地方去鉴定，一会又让我去起诉。我终于感受到了出现任何问题，就让你去法院起诉，什么事情都推给法院。还不说我遇到的问题就单单这些细节都让我感觉到这是什么一家样的4s店。我觉得我人生中做得最错误的一件事就在他们家买了车，我要求厂家，对这种店进行相应的处罚，这件事一定要给我一个结果。他们今天这种做法，让我直接当着警察的面都委屈地哭了，太气人了。没想到买了个大众车，让用户委屈的哭，受教了！
