车辆无法修复，售后让撤销投诉后给退车。撤销投诉后双方协商退车流程繁琐，周期长，改为换车。由经销商垫付车款，三四天时间给换车。现在至今为止，售后以厂家走流程为借口迟迟没得到回复，现在已严重影响本人用车。
发动机异响、动力下降，轮胎吃胎。中控卡顿，音响声音不正。服务站找不到毛病，反复修理12次更换增压机、进气系统、排气系统等。现在厂家回复说用排除法更换车上零件，车现在行驶里程不到19000公里，有9000多公里是在维修路上。诉求厂家履行三包政策给退车。
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江铃大道车辆故障无法修复，厂家拖延不给换车
| 投诉人 | 解先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江铃 |
| 投诉编号 | QT342391(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-01-13 09:57:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 承德广福汽车服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 18900 |
| 购车时间 | 2025-04-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 10万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
上次投诉标题: 江铃大道发动机异响动力下降和轮胎吃胎及中控卡顿，服务站反复修理无果
上次投诉最终结果
江铃汽车回复:您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
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江铃数据统计:
投诉量175宗
完成率为91%
回复率91%
满意度为71%
发表临时结果72次
发表最终结果360次
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