北京奔驰EQA车辆频出故障，要求4S店亟待处理并履行补偿协议

一追到底

2小时前

8190收藏

投诉人	赵女士
投诉品牌	奔驰
投诉编号	QT342394(请牢记此投诉编号)
投诉车型	EQA 2022款 EQA 260
投诉时间	2026-01-13 15:28:24
投诉地区	江苏扬州
4S店名称	扬州利之星汽车维修服务有限公司
里程数(KM)	60000
购车时间	2022-08-18
车保状态	已过保
涉诉金额	3万元
诉求	赔偿
投诉问题	动力系统-动力电池动力系统-电控系统动力系统-制动系统电气化-其他电气承诺不履行态度不好费用争议

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分

完成/再投诉

建议先收集与奔驰方达成的补偿协议书面文件、沟通记录等，证明电卡补偿约定。针对车辆故障，整理好每次故障出现的时间、具体表现、维修记录等，最好有照片或视频辅助。对于孩子玩具事件导致被刁难，若有相关报警记录、现场监控等能证明对方不当行为的材料也一并留存。凭借这些完整证据，明确向奔驰方指出问题，要求其按协议履行并解决车辆故障，保留后续沟通记录。

内容由DeepSeek-R1模型生成

我于2024年4月与他们达成协议，给送2万电卡作为补偿，解决之前的纠纷。从签了协议之后，他们因为孩子拿个一个玩具把我母亲送派出所去了，屡次找事。我是想着既然他们能继续就新的事项主张权力，我为何不可以。从那会开始，车不断有问题，比方说自动泊车用不起来、刹车异响、充电错误等，包括去年的召回。车主日活动更是百般阻拦，直接拉黑了，不让参加。现诉求：继续履行电卡协议，并对上述问题加以解决！