详情：1、tpc充电口不规则有缺损；2、中控系统一直有各种问题；3、右前门有咕咕异响，解锁车辆的时候。宝马X3一系列故障问题，没有解决完。
详情：1、右副驾触摸锁块故障不通电，没有任何功能。2、tpc充电口不规则有缺损。3、中控系统一直有各问题。4、右前门有咕咕异响，在解锁车辆的时候。5、左前玻璃下降下来，走颠簸路面的时候有叽叽挤压声音。宝马X3一系列故障问题，延安全华宝宝马有限公司总经理不让解决任何问题，给售后经理打电话说不让给我车辆检查任何问题。
-2分
宝马（进口）X3车辆出现一系列故障，售后经理推脱不予维修
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT342467(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-01-17 19:01:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 延安金华宝宝马有限公司 |
| 购车时间 | 2025-09-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 35万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 宝马（进口）X3车辆出现一系列故障，售后经理推脱不予维修
上次投诉最终结果
宝马(进口)回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
宝马(进口)回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
投诉人打分
-2分，非常不满意
没有结果
宝马(进口)数据统计:
投诉量741宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为50%
发表临时结果231次
发表最终结果1007次
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