厂家承诺的免费安装充电桩，需要在APP上面领取卡券，该卡券7-10天发放。至今20多天打了好多的厂家售后客服电话，一直未能解决，车辆不能正常使用！
捷途-山海L7 PLUS厂家不履行免费安装充电桩的承诺
| 投诉人 | 章先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途山海 |
| 投诉编号 | QT342487(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-01-19 11:26:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河北红捷汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 1400 |
| 购车时间 | 2025-12-28 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 0.2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
01-19
最终结果
捷途汽车回复:您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
奇瑞汽车数据统计:
投诉量41宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为15%
发表临时结果0次
发表最终结果0次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!