轮毂氧化生锈的质量问题，这是用车不到一年就发生的问题。我一直在协商，奔驰厂家以有轻微划伤不给处理。请平台帮忙协调，最好发布一下视频，谢谢。
车主补充内容
2026-01-30 16:26
厂家一直消极处理，拖延时间，4S店不作为的处理方式。
奔驰（进口）GLB轮毂氧化生锈，厂家以有划伤为由拒绝处理
| 投诉人 | 于先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT342545(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-01-21 22:03:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山东淄博星吉奔驰 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2024-08-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
01-22
临时结果
奔驰(进口)回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
奔驰(进口)数据统计:
投诉量840宗
完成率为86%
回复率98%
满意度为67%
发表临时结果191次
发表最终结果736次
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