宝马（进口）X3车辆出现一系列故障，售后经理推脱不予维修

2小时前

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投诉人	张先生
投诉品牌	宝马
投诉编号	QT342566(请牢记此投诉编号)
投诉车型	X3
投诉时间	2026-01-23 09:34:37
投诉地区	陕西延安
4S店名称	延安金华宝宝马有限公司
购车时间	2025-09-29
车保状态	保修内
涉诉金额	35万元
诉求	维修、赔礼/改错、其它
投诉问题	动力系统-电控系统车身及底盘-门窗零部件及配套-其他配件电气化-中控屏电气化-其他电气态度不好

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分

完成/再投诉

上次投诉标题: 宝马（进口）X3车辆出现一系列故障，售后经理推脱不予维修

详情：1、tpc充电口不规则有缺损；2、中控系统一直有各种问题；3、右前门有咕咕异响，解锁车辆的时候。4、左前玻璃下降下来，走颠簸路面的时候有叽叽挤压声音。

上次投诉最终结果

宝马(进口)回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！