2026年1月22日把车送到4s店维修，2026年1月26日去取车时，4s店已经黄了。这期间4s店没有打电话与我们取得联系，也并未告知4s店已经黄了。打电话已经向厂家进行了投诉，但是没有任何进展。我现在的诉求是马上把我的车维修好，并且对这期间产生的误工费和车费进行报销。我需要尽快解决，因为马上要过年了。
东风本田CR-V 4S店倒闭，导致车辆无法完成维修
| 投诉人 | 许女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT342634(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-01-27 12:41:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 鲅鱼圈4s店 |
| 购车时间 | 2015-07-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
建议先收集好与4S店沟通的记录，比如电话录音、短信等，证明你送修及未获通知的情况。同时，查找送修时的维修单等凭证，明确送修时间和维修项目。依据相关规定，4S店有义务在经营状况变化时及时告知消费者。你可凭借这些证据，再次联系日产官方，严肃表明4S店未履行告知义务，坚持要求马上修好车，并拿出误工费、车费的合理计算依据，要求其尽快处理，保障你过年用车。
内容由DeepSeek-R1模型生成
东风本田数据统计:
投诉量2745宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为77%
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