2025年9月2日提车，10月份就有异响，12月份进店维修。新车刚买4个月出现异响，去4s店检查，说是涡轮增压器坏了，质保期内换了一个。车在店里修了3天，修好后，通知提车当天开了3km同样的故障出现异响。我再次回店检查，说涡轮没有坏是有个水管摩擦车隔热板的异响，属于出厂装配工艺问题。目前车没有异响，但是给我更换了一个涡轮增压器。
奇瑞风云风云T9车辆有异响已更换涡轮增压器，要求厂家补偿
| 投诉人 | 文先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞风云 |
| 投诉编号 | QT342661(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-01-28 17:37:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 风云北京华日菱昌平 |
| 购车时间 | 2025-09-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议
建议用户先收集关键证据：保留购车发票、维修记录单，明确提车时间、首次异响出现时间及维修过程；拍摄车辆异响时的视频，记录不同工况下声音特征；要求4S店出具涡轮增压器故障诊断报告、更换部件清单及第二次异响原因说明。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，若同一故障经两次修理仍无法解决，可要求4S店进一步处理，为后续维权提供有力支撑。
内容由DeepSeek-R1模型生成
奇瑞风云数据统计:
投诉量61宗
完成率为75%
回复率77%
满意度为20%
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